よくあるご質問

着物レンタル 大吉

03-6322-2777

〒111-0032 東京都台東区浅草1-33-8 エーワンビル6階

営業時間/9:30~17:00(11~3月) 9:30~18:00(4~10月) 定休日/年中無休

よくあるご質問

よくあるご質問

Q

当日、持っていかないといけないものはありますか?

A

当日、ご持参いただくものはございません。
プラン内にすべて含まれております。

Q

当日のプラン変更は可能ですか?

A

はい。プラン変更は当日でも可能です。

Q

トータルでどのくらいの時間がかかりますか?

A

ご来店いただいてからご出発までは約30分~1時間程度とお考えください。
またトップシーズンは店内が混み合いお待ちいただく事がございますので、少しお時間に余裕をもってご予約ください。

Q

大きいサイズの着物はありますか?

A

各種サイズを取り揃えております。ご安心ください。
男女ともLLサイズ以上のお客様は念のため、事前にお電話にてご相談ください。

Q

着物持ち込み着付けには何を持っていけばいいですか?

A

以下のものをご持参ください。
ご持参していただく物
【着物の場合】
着物・半巾帯・長襦袢・肌着・腰紐3本・補正タオル2枚・伊達〆・帯〆・帯揚・足袋・草履
【浴衣の場合】
浴衣・半巾帯・肌着・腰紐3本・補正タオル2枚・下駄

Q

髪飾りはありますか?

A

はい。無料で髪飾りをレンタルいたします。オプション品もございます。

Q

どんな髪型が良いかわからないのですが…

A

ヘアスタイリストが着物に似合うヘアスタイルにさせて頂きます。

Q

荷物は預かってもらえるのでしょうか?

A

当店専用バックに入る、お着換え・手荷物などは無料でお預かりいたします。
旅行カバン(キャリーバック)など大きな荷物は1点500円でお預かりいたします。
※貴重品はお預りできません。

Q

着物の返却方法は?

A

返却方法は3種類ございます。
【当日にご返却】
レンタルされた当日の閉店時間1時間前までにお戻りください。
【翌日にご返却】
レンタルされた翌日午後4時までに大吉までお持ちください。
お預かりしたお荷物と引き換えとなります。
なおオプションプランとなり、お1人様につき +¥1,000です。
【宅配便でご返却】
レンタルされた翌日午後12時までに60サイズ梱包でご発送ください。
なおオプションプランとなり、お1人様につき +¥1,500です。

Q

支払い方法は?

A

現金・クレジットカード・電子マネー・ApplePayなどでお支払い頂けます。

Q

当日の天気が心配なのですが…

A

雨和傘のレンタルもございます。
また、プラン料金の半額で写真コース(お出かけナシ)に変更ができます。
予定を変更せずに着物姿をお楽しみ頂けます。

Q

レンタルした着物の汚れ・破損・紛失はどうすればいいですか?

A

着物が汚れることを気にしすぎて楽しめなかった…そんなことにはなってほしくないと願っています。
まずは、着物での浅草散策を気軽にお楽しみください。
万が一、散策中に着物を汚してしまった場合でも、お客様ご自身で洗濯や補修をされる必要はありません。
食べ物の種類など汚れの原因がもしわかれば、ご返却時にスタッフまでお伝えください。

著しい破損や紛失の際は、修理費などの費用をご請求させていただく場合もあります。
あらかじめご了承ください。

Q

早朝に着物レンタルをお願いすることはできますか?

A

時間外対応サービスのオプション(有料)をご用意しています。
お電話でご相談ください。

Q

卒業式・七五三の着物はありますか?

A

はい。取り扱いがございます。詳しくはお電話でご相談ください。

Q

キャンセルはできますか?

A

前日までのキャンセルは無料です。(お電話、またはメールでご連絡ください)
当日キャンセルの場合は、お申込みプランの代金を請求させて頂きます。

Q

忘れ物はどうなりますか?

A

発見してから2週間は当店にて保管します。
その期間を過ぎてもご連絡がない場合は処分させて頂きます。
(ただし、生ものは発見当日中に、靴下は翌日中に処分いたします)
あらかじめご了承ください。

お問い合わせはこちらから

〒111-0032 東京都台東区浅草1-33-8 エーワンビル6階
営業時間/9:30~17:00(11~3月)9:30~18:00(4~10月) 定休日/年中無休

〒111-0032 東京都台東区浅草1-33-8
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